Title (T): Nutzungsbedingungen für die Nutzung der LetsLucky Plattform in der Schweiz
Description (D): Offizielle Nutzungsbedingungen von LetsLucky für Nutzer mit Wohnsitz in der Schweiz. Regelungen zu Zugangsvoraussetzungen, Nutzerkonto, Pflichten, Datenschutz, Haftung und rechtlichem Rahmen.
H1: Nutzungsbedingungen von LetsLucky
1. Geltungsbereich und Vertragsgrundlage
Diese Nutzungsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen LetsLucky (nachfolgend “die Plattform” oder “der Dienst”) und allen Nutzern, die die Online-Dienste in der Schweiz in Anspruch nehmen. Mit der Registrierung eines Nutzerkontos oder der Nutzung der Plattform erklärt sich der Nutzer mit diesen Bedingungen einverstanden. Die Nutzungsbedingungen gelten für sämtliche Funktionen und Dienste, die über die Website bereitgestellt werden.
Der Dienst behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Bei wesentlichen Änderungen erfolgt eine Information registrierter Nutzer per E-Mail oder durch einen Hinweis nach dem Login. Die fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
2. Voraussetzungen für die Nutzung
2.1 Alter und Wohnsitz
Die Nutzung der Dienste ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Nutzer müssen zum Zeitpunkt der Registrierung mindestens 18 Jahre alt sein. Der Dienst ist verpflichtet, das Alter aller Nutzer zu überprüfen. Bei der Registrierung und im Rahmen der Verifizierung ist ein gültiges Ausweisdokument vorzulegen.
Voraussetzung für die Nutzung ist ein Wohnsitz in der Schweiz. Personen mit Wohnsitz außerhalb der Schweiz sind von der Nutzung ausgeschlossen. Der Dienst behält sich vor, den Wohnsitz durch geeignete Massnahmen zu überprüfen.
2.2 Spielsperren und Ausschlüsse
Personen, die in der Schweiz oder in Liechtenstein einer Spielsperre unterliegen, dürfen die Dienste nicht nutzen. Spielsperren gelten für sämtliche lizenzierte Angebote in der Schweiz und werden zentral erfasst. Vor der Freischaltung eines Kontos wird geprüft, ob eine Sperre vorliegt.
Nutzer sind verpflichtet, den Dienst unverzüglich zu informieren, wenn eine Selbstsperre beantragt wird oder wenn gegen sie eine Fremdsperre verhängt wurde. Bei Verstoss gegen diese Pflicht kann das Konto gesperrt und Gewinne können einbehalten werden.
3. Registrierung und Nutzerkonto
3.1 Kontoeröffnung
Für die Nutzung der Dienste ist die Eröffnung eines persönlichen Nutzerkontos erforderlich. Bei der Registrierung sind vollständige und wahrheitsgemässe Angaben zu machen. Folgende Daten sind zwingend erforderlich:
- Vor- und Nachname
- Geburtsdatum
- Staatsangehörigkeit
- Wohnadresse in der Schweiz
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
Jede Person darf nur ein Nutzerkonto eröffnen. Die Eröffnung mehrerer Konten ist untersagt und führt zur Sperrung sämtlicher Konten.
3.2 Verifizierung
Der Dienst ist gesetzlich verpflichtet, die Identität aller Nutzer zu überprüfen. Im Rahmen der Verifizierung sind eine Kopie eines gültigen Ausweisdokuments (Identitätskarte, Reisepass oder Aufenthaltsbewilligung) sowie ein Wohnsitznachweis (z. B. aktuelle Rechnung eines Versorgungsunternehmens) einzureichen.
Die Verifizierung muss vor der ersten Auszahlung abgeschlossen sein. Der Dienst behält sich vor, jederzeit zusätzliche Dokumente anzufordern, insbesondere bei Änderungen der Kontodaten oder bei Verdacht auf Unregelmässigkeiten.
3.3 Kontosicherheit
Nutzer sind für die Geheimhaltung ihrer Zugangsdaten (Benutzername, Passwort) verantwortlich. Alle Aktivitäten, die über ein Nutzerkonto erfolgen, werden der jeweiligen kontoinhabenden Person zugerechnet. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung ist der Dienst unverzüglich zu informieren und das Passwort zu ändern.
Eine Haftung für Schäden, die durch unsachgemässe Aufbewahrung oder Weitergabe der Zugangsdaten entstehen, wird nicht übernommen.
4. Pflichten des Nutzers
4.1 Rechtmässige Nutzung
Die Dienste dürfen ausschließlich für private Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen sowie den geltenden Gesetzen der Schweiz genutzt werden. Untersagt sind insbesondere:
- Nutzung durch Dritte oder im Auftrag Dritter
- Manipulation oder Versuch der Manipulation von Systemen oder Abläufen
- Verwendung automatisierter Programme, Bots oder ähnlicher Hilfsmittel
- Geldwäsche oder Finanzierung illegaler Aktivitäten
- Absprachen mit anderen Nutzern oder sonstige betrügerische Handlungen
Bei Verstoss gegen diese Pflichten kann das Konto unverzüglich gesperrt werden. Der Dienst behält sich rechtliche Schritte vor.
4.2 Aktualität der Daten
Nutzer sind verpflichtet, ihre Kontodaten stets aktuell zu halten. Änderungen von Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse sind unverzüglich im Nutzerkonto zu aktualisieren oder dem Dienst mitzuteilen.
Für Nachteile, die durch veraltete oder fehlerhafte Kontodaten entstehen, insbesondere wenn Nutzer nicht erreicht werden können oder Auszahlungen an eine falsche Adresse erfolgen, wird keine Haftung übernommen.
5. Datenschutz und Datenverarbeitung
5.1 Erhobene Daten
Es werden personenbezogene Daten verarbeitet, die für die Erbringung der Dienste, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten und die Sicherstellung eines ordnungsgemässen Betriebs erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:
- Stammdaten (Name, Geburtsdatum, Adresse, Kontaktdaten)
- Identifikationsdaten (Ausweisdokumente, Verifizierungsunterlagen)
- Kontodaten (Registrierungsdatum, Login-Aktivitäten, Kontostand)
- Transaktionsdaten (Ein- und Auszahlungen, Zahlungsmethoden)
- Nutzungsdaten (Aktivitäten auf der Plattform, technische Daten)
5.2 Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung und Verwaltung des Nutzerkontos
- Durchführung von Transaktionen
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Altersverifikation, Geldwäschereibekämpfung, Spielerschutz)
- Kommunikation mit Nutzern (Anfragen, Reklamationen, technische Hinweise)
- Sicherstellung der Plattformsicherheit und Betrugsprävention
- Verbesserung und Weiterentwicklung der Dienste
5.3 Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Erfüllung vertraglicher Pflichten erforderlich ist. Mögliche Empfänger sind insbesondere:
- Aufsichtsbehörden (z. B. Eidgenössische Spielbankenkommission)
- Zahlungsdienstleister
- Dienstleister für technische Infrastruktur und Sicherheit
- Behörden bei begründetem Verdacht auf Straftaten
Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte erfolgt nicht.
5.4 Aufbewahrung und Löschung
Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Erfüllung der Vertragszwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen betragen in der Regel zehn Jahre ab Vertragsende (Geldspielgesetz, Geldwäschereigesetz).
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
6. Haftung und Gewährleistung
6.1 Verfügbarkeit
Der Dienst ist auf eine ständige Verfügbarkeit ausgerichtet, es besteht jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Unterbrechungen führen.
Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt. Für Schäden, die durch Nichtverfügbarkeit entstehen, besteht eine Haftung nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
6.2 Haftungsbeschränkung
Die Haftung des Dienstes ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur bis zur Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens gehaftet.
Keine Haftung besteht für Schäden, die durch unsachgemässe Nutzung, Weitergabe von Zugangsdaten, Verstösse gegen diese Nutzungsbedingungen oder durch Dritte verursacht werden.
7. Kündigung und Kontosperrung
7.1 Kündigung durch den Nutzer
Nutzer können ihr Nutzerkonto jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen. Die Kündigung hat schriftlich per E-Mail an den Kundendienst zu erfolgen. Nach Eingang der Kündigung wird das Konto gesperrt und ein vorhandenes Guthaben auf das hinterlegte Zahlungsmittel ausbezahlt.
7.2 Kündigung und Sperrung durch LetsLucky
Der Dienst kann ein Nutzerkonto jederzeit sperren oder kündigen, wenn:
- gegen diese Nutzungsbedingungen verstossen wird
- falsche Angaben gemacht wurden
- Verdacht auf Betrug, Geldwäsche oder andere illegale Aktivitäten besteht
- der Nutzer einer Spielsperre unterliegt
- gesetzliche oder behördliche Vorgaben dies erfordern
Bei Sperrung oder Kündigung durch den Dienst kann vorhandenes Guthaben einbehalten werden, sofern ein Verstoss gegen diese Bedingungen vorliegt.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf diese Nutzungsbedingungen und das Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und LetsLucky findet ausschliesslich Schweizer Recht Anwendung.
Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist der Sitz von LetsLucky in der Schweiz, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorsehen.
9. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Diese Nutzungsbedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen dem Nutzer und LetsLucky bezüglich der Nutzung der Plattform dar. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.